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Aktuelle Neuigkeiten

Ihre Zufriedenheit ist für uns ein zentrales Anliegen

Unser Projektteam, Business Process Consulting, bietet Ihnen Beratung und Unterstützung rund um den vwd portfolio manager – von der ersten Idee bis zum Go-Live Ihrer Lösung. Das beinhaltet Projektmanagement, Geschäfts- & Prozessanalyse, Customizing & Individualisierung sowie Testunterstützung.

 

Die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem erbrachten Service ist uns dabei ein zentrales Anliegen. Um diese zu messen, nutzen wir das Net Promoter Konzept. Nach jedem erledigten Auftrag bitten wir unsere Kunden um Feedback. Auf einer Skala von 0 bis 10 können die erbrachten Leistungen mit dem Net Promoter Konzept bewertet werden.

Skala Net Promoter Score

 

Mit Hilfe Ihrer Rückmeldung können wir stets daran arbeiten, dass Sie zufrieden sind bzw. Ihre Zufriedenheit erhöhen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und die weitere gute Zusammenarbeit.